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Somos Umbral S.U.R.L, Mipyme constituida el 3 de diciembre de 2021 con el objetivo de comercializar productos y servicios que satisfagan las necesidades y expectativas nuestros clientes.
Nos encantaría que usted pudiera ser parte de nuestra cartera de clientes para crecer juntos y poder cruzar el Umbral hacia las oportunidades en busca de mejoras tecnológicas, calidad y excelencia en los servicios.
En Umbralf podrá encontrar la comercialización de productos informáticos, desarrollo de software a la medida, alimentos y un caudal de servicios exclusivos que podrán ser contratados para cualquier evento desde la comodidad de su hogar.
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1- Forma de Pago:
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2- Precios:
Los precios de los productos y servicios ofertados se expresan en dólares estadounidenses (USD). Su importe se indicará en el momento de la confirmación definitiva de cada pedido.
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Los productos serán propiedad de Umbral S.U.R.L hasta que se abone por completo su precio a www.umbralf.com.
3- Medidas contra pagos Fraudulentos
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Con el objetivo de proteger nuestra plataforma si se detecte un pago sospechoso que no pueda ser aclarado entre la entidad bancaria, la financiera y Umbral S.U.R.L y la orden correspondiente haya sido cobrada sin que Umbral S.U.R.L haya logrado cobrar el pago, se tomarán medidas estrictas. Tanto el cliente involucrado, como la tarjeta utilizada en la transacción y sus destinatarios, serán vetados y no podrán realizar compras futuras en nuestra tienda.
4- Pedidos
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5- Disponibilidad
Las ofertas de productos y precios son válidas mientras están expuestas en el sitio web www.umbralf.com y siempre en función de las existencias disponibles.
Los productos ofrecidos en el sitio web serán solo aquellos que tienen disponibilidad, de presentarse algún incidente respecto a la existencia de algún producto adquirido ya por un cliente, www.umbralf.com se compromete a gestionar su existencia o brindar alternativas de otros productos que satisfagan al cliente. De no encontrarse esas alternativas o no estar el cliente de acuerdo con ellas, se reembolsará el valor del producto sin existencia en un plazo nunca mayor de 10 días.
6- Entrega
La entrega de las mercancías al cliente se realizara en los almacenes de Umbral S.U.R.L sito en calzada de bejucal entre calle Rosembert y San José, Arroyo Naranjo en el horario comprendido de 9: 00 am a 4:30 pm.
Una vez confirmado el pago y el cliente cuente con la orden de entrega tiene un periodo de 7 días para la recogida en el almacén.
7- Garantía
En el caso de los equipos informáticos el período de garantía dependerá de cada equipo y se especificará en la descripción del producto. En el Certificado de Propiedad y Garantía que recibirá con la compra de cada equipo se especificarán los términos y condiciones de dicha garantía.
Para tener derecho a recibir el servicio de garantía el cliente debe:
- Permitir el diagnóstico del equipo.
- Mantener la integridad del sello de garantía del equipo.
- Conservar y mostrar al solicitar el servicio de Certificado de Propiedad y Garantía.
8- Productos
Las Imágenes fotográficas representan fielmente los productos ofertados. Asimismo, cada producto va acompañado de una descripción de sus características principales.
9- Cancelaciones , Reclamaciones y Reembolsos
El cliente tiene un plazo de 24 horas después de realizada la compra para solicitar la cancelación enviando un correo electrónico a cliente@umbral.com con el asunto ¨Cancelación de orden ¨ y aportando los datos de la orden en cuestión. En caso de cancelación por razones personales y no debido a un error por parte de Umbral, se aplicara un cargo del 6.5% del monto total de la orden como compensación por gastos bancarios y de la pasarela de pago. Si la cancelación es atribuible a un error de Umbralf, se realizará un reembolso del 100%.
10- Modificaciones
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